ЛГП №1

ЛГП №1

Главная » Статьи » О врачах

В липецких поликлиниках пропали очереди?

Число заболевших гриппом растет. Очереди в поликлинику № 1 — нет. Возле кабинетов к терапевтам не больше четырех человек. Каждый пришел к назначенному времени. К врачам записываются через Интернет, через терминал, который стоит в каждой поликлинике, позвонив в регистратуру или в колл-центр по телефону 130. Только через него каждый месяц на прием к врачам попадает по 1200 пациентов. Теоретически гриппующему липчанину совсем не трудно получить талончик к терапевту или врачу общей практики.

— Человеку не нужно стоять в регистратуру с утра, а потом приходить сюда второй раз во вторую или в третью смену к врачу. Достаточно записаться по телефону. Очень многие записываются по телефону. Очень многие записываются через терминал. Десять процентов записываются через интернет, — рассказал most.tv начальник отдела АСУ ГУЗ «Липецкая городская поликлиника № 1» Михаил Епифанцев.

Михаил показывает, как через терминал записаться на прием к терапевту, например, на завтра. Он выбирает поликлинику, вбивает номер своего медицинского полиса, специальность и фамилию врача, и автомат выдает талончик на прием к терапевту Марине Николаевне Тушовой на 30 января 2013 года. Она примет Михаила с 10.36 до 10.48. Преимущество электронной регистратуры состоит не в том, что любого пациента примут немедленно, а в том, что ему не нужно толкаться в очередях сначала в регистратуру, потом в кабинет к специалисту.

— Я записалась, мне утром не надо приходить. Утром я не могу просыпаться рано, — делится заболевшая липчанка Евгения Ивановна.

Возле регистратуры очереди тоже небольшие. Но это ближе к обеду. А утром перед каждым окошком выстраивается человек по 15-20. В основном пенсионеры. У них нет дома компьютера, они не доверяют терминалу и не уверены, что по телефону их выслушают и запишут.

— Здесь получил — взял талон. Не взял — в следующий раз. И все. Все так же по старинке, — рассказывает пенсионер Павел Николаевич.

— Они не привыкли, они боятся. Им проще увидеть человека, сидящего в окошечке регистратуры и с ним напрямую поговорить: куда хочет, к кому хочет, когда хочет, — высказала свое мнение руководитель колл-центра ГУЗ «Поликлиника № 5 города Липецка» Светлана Тихонова.

В Липецке почти на 18 процентов превышен недельный эпидпорог по заболеваемости гриппом и ОРВИ. Главный санитарный врач региона Станислав Савельев подписал постановление об ограничении посещений массовых мероприятий.



Источник: http://most.tv/news/2887.html
Категория: О врачах | Добавил: TomIK5542 (26.02.2014)
Просмотров: 505 | Теги: электронная запись, самозапись, терминал | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *: