Номера телефонов вышестоящих организаций:
8 (4742) 23-80-02 - Управление Здравоохранения Липецкой области
8 (4742) 27-25-98 - Роспотребнадзор
8 (4742) 74-04-47 - Росздравнадзор

Поиск

Новости

Друзья сайта















Статистика


Онлайн всего: 2
Гостей: 2
Пользователей: 0




Яндекс.Метрика

Рейтинг@Mail.ru
Главная » Обращения граждан » Архив обращений [ Добавить вопрос ]

Уважаемая Елена Викторовна!
Сегодня, 26 февраля 2014 года, мой муж, Костромин Максим Игоревич, инвалид 1 группы по онкозаболеванию, проживаюший по адресу ул. Кузнечная, 6, кв. 15, обратился к терапевту Востриковой Светлане Борисовне, прождав приёма 2 часа, с просьбой дать ему направления на ЭКГ и анализы крови и мочи, так как 4 или 5 марта ему идти на консилиум в онкодиспансер, где он лечится и наблюдается последние 3 года. До мая 2013 года он работал на НЛМК, цеховой врач без всяких проблем выписывала такие направления, а после получения инвалидности он был уволен и откреплён от той поликлиники по месту жительства. Вострикова С.Б. отказалась дать направления на анализы, посоветовав обратиться к онкологу. Муж попытался взять талон к онкологу, но было уже поздно, больше 18 часов, в регистратуре ему велели приходить утром. Возможно, врач и регистратор по-своему правы, но неужели нет жалости к человеку, перенёсшему 2 сложнейшие операции (последняяя - трепанация, этого нельзя не заметить!!!), 10 курсов химиотерапии и 3 курса облучения? Ему нельзя нервничать, он постоянно принимает противосудорожные препараты, не может долго сидеть на одном месте (когда резко встаёт, начинаются судорожные подёргивания левой руки, начавшиеся из-за опухоли головного мозга). И сейчас он расстроен, собирается завтра сдавать анализы платно, благо пенсия по инвалидности это позволяет... Видимо, на обслуживание по мед. полису он рассчитывать не может?

Добавил: Костромина Лариса Владимировна

 

Ответ: 
Уважаемый, Максим Игоревич!
 
Приносим Вам, наши извинения за создавшеюся ситуацию. 
В виду того, что Вострикова С. Б. 26.02.14 вела удвоенный прием пациентов (свой и за заболевшего врача Харитонову А. В.), Вам пришлось ожидать приема более 2-х часов. Приглашаем Вас на прием к зав. отделению Радченко Ольге Николаевне в каб. №105 для осмотра и для выдачи необходимых Вам, направлений на анализы: 
28.02.14 с 10:00-15:00; 
03.03.14, 06.03.14 с 13:00 – 18:00; 
04.03.14, 05.03.14, 07.03.14 08:00-14:00.
С Востриковой С. Б. проведена разъяснительная работа. Взята объяснительная записка. 
Для связи с зав. отделением Радченко О.Н. обращаться по телефону 54-15-65. 
Спасибо за Ваше обращение.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
 
Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Я,Власов Р.А.,27 февраля 2014 записался по ПОЛИСУ на приём к хирургу Колесниковой.Поликлиника не является моей по месту регистрации.Обратился я за помощью с гнойным воспалением после укола,температура третий день держится 37,5,озноб.Курс лечения проходил дома(хондролон и комбилепен),у меня межпозвоночная грыжа.На что мне врач объяснила-что пришёл я в поликлинику не по адресу,и если я занимаюсь самолечением(просто прокалывая уколы,к которым хирург ни какого отношения не имеет),то могу продолжать лечиться сам,а она меня осматривать и лечить не будет.А как же клятва Гиппократу,простите?А мне всё хуже и хуже.Прошу Вас разобраться в этом вопросе и принять меры в отношении "внимательного"доктора.Заранее спасибо.Жив буду -зайду(((

Добавил: Власов Руслан Александрович

Ответ:
Уважаемый Р.А. Власов!

Мы рекомендуем Вам безотлагательно обратиться по вашему вопросу в 115 кабинет к заведующему хирургическим отделением Богачеву Сергею Николаевичу или в 114 кабинет к старшей медицинской сестре хирургического отделения Корчинской Людмиле Романовне. Вам будет оказана квалифицированная медицинская помощь.
С врачом-хирургом Колесниковой будет проведена беседа и к ней будут применены штрафные санкции.

Мы боремся за повышение качества оказания медицинских услуг и приносим Вам извинения за неудовлетворительное качество оказанной услуги.
Нам важны Ваше мнение и Ваша оценка.
Благодарим Вас за Ваше обращение к нам в учреждение и Ваше обращение на нашем сайте.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте уважаемая администрация поликлиники№1 ! Хочу выразить огромную благодарность Эврюковой Татьяне Александровне , замечательному врачу ЛОРу ! Сегодня 28.04.2014 я пришла на приём с температурой , подозревала ,что у меня возможно гайморит , Татьяна Александровна меня приняла и успокоила ,что это на фоне простуды ,а ринит у меня хронический , но сказала ,что обязательно вылечат меня от этого мучительного недуга ! Спасибо за такое грамотное лечение и за доброжелательное отношение к пациентам ! Пока в коридоре стояла очень волновалась,а после приёма ,поняла ,что главное - это вовремя обратиться к хорошему специалисту ! Надеюсь с Вашей помощью я вылечусь и наконец то смогу нормально дышать !

Добавил: Альбина

Ответ: 

Здравствуйте, Альбина!

Благодарим Вас за обращение в наше учреждение и Ваш отзыв на нашем сайте! Желаем Вам скорейшего выздоровления и крепкого здоровья!

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

 

Здравствуйте, Елена Викторовна! Меня зовут Щетинина Наталья. Вы меня лечили не один год от демиелинизирующего заболевания по типу энцефаломиелита, когда работали в больнице НЛМК. В последние годы заболевание перешло в стойкую ремиссию, проблемы касались только зубов (частенько, но не всегда на болевой стимул возникали судороги с потерей сознания). Но в этом месяце с отдохнула в санатории по месту работы (ЗАО "Липецккурорт), где прошли 2 приступа после иглоукалывания и бассейна, после чего неврологом было рекомендовано пройти очередной раз МРТ головного мозга и ЭЭГ. МРТ прошёл нормально, а вот на ЭЭГ в самом начале появились сильные судороги в руках и ногах, несмотря на это исследование не прервали , а провели до конца (был обнаружен патологический процесс в правом полушарии). С этого дня (а это происходило 11 июня) держится повышенный тонус, общая слабость. В связи с тем, что томографы в разное время я проходила в разных местах неврологи санатория запутались в диагнозах, и теперь предполагают кистозно-спаячный арахноидит, которые имеют разные тактики лечения. Ими были предложены внутривенные уколы глюкоза с аскорбинкой и актовигина (на 4 уколе актовигина у меня возникла 2-х часовая аллергическая реакция в виде судорог с потерей сознания_. Как определить какой диагноз существует на самом деле?

Добавил: Наталья

Ответ:

Уважаемая Наталья!

В консультативной поликлинике Областной клинической больницы открыт кабинет рассеянного склероза, где ведет прием врач, специализирующийся на  демиелинизирующих заболеваниях. Мое глубокое убеждение, что более полноценной профессиональной консультации в городе Липецке вы нигде не получите.

С уважением,

Павлюкевич Е.В. - главный врач ГУЗ "Липецкой городской поликлиники № 1"

С 8.00-11.50 не могу дозвониться по телефону 54-15-44 для записи ребенка на УЗИ. Телефон занят и все. В регистратуре по телефону54-15-99 ответили, что ничего не знают и положили трубку. Что делать? Прошу принять меры.

Добавил: Александра

Ответ: Уважаемая Александра!

Запись на обследование в отделение функциональной и ультразвуковой диагностики производится отдельно от регистратуры поликлиники по телефону 54-15-44. Телефон одноканальный, а желающих записаться очень много - звонят со всего города. Если есть возможность, можете подъехать в поликлинику и записаться лично на втором этаже, на посту отделения. Запись производится ежедневно с 8:00 до 14:00. Если у Вас все же остались вопросы, Вы можете обратиться к заведующей отделением Кирилловой Тамаре Михайловне по телефону 54-15-20.

Мы боремся за повышение качества оказываемых услуг и нам важна Ваша оценка. Благодарим Вас за обращение на нашем сайте.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

 

Выражаю благодарность отделению физиотерапии за чуткое и внимательное отношение к нам, пациентам.Медсестры всегда доброжелательны и приветливы.Будьте здоровы!

Добавил: Мария

Ответ: Уважаемая Мария!

Благодарим Вас за обращение в наше учреждение и за Ваш отзыв на нашем сайте. Мы боремся за повышение качества оказываемых услуг и нам важна Ваша оценка.

Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте!!!Обратилась в городскую поликлинику N 1 города Липецка,по адресу ул.Советская дом 26,к невропатологу Пантюховой С.М.Я инвалид детства 2 группы(ДЦП с правосторонним умеренным гемипарезом.Врач отказала мне в назначении массажа 18 июля 2014 по талону.Из-за скованности мышц у меня боли в шейно-воротниковой зоне.Мотивируя тем,что при ДЦП массаж показан ТОЛЬКО в детском возрасте.Хотя мне делали массаж и во взрослой поликлинике,когда я жила в Санкт-Петербурге.Липецк другое государство и законы РФ не выполнят???А врач Пантюхова С.М.просто хамка:ни доброжелательная,ни вежливая.Отсутствует элементарное воспитание и человечность.Когда к ней подошла в коридоре 14июля 2014г.,узнать примет ли она меня без записи(с регистратуры меня отправили к ней),она даже разговаривать со мной не стала.Хотя по мне видно что имею инвалидность. С уважением Наталья Дмитриевна. Контактный телефон +79525952021

Добавил: Наталья Дмитриевна

Ответ: Уважаемая Наталья Дмитриевна!

Приносим Вам извинения за создавшуюся ситуацию и доводим до Вашего сведения, что талоны на лечебный массаж выдает заведующая физиотерапевтическим отделением по направлению специалиста.

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете придти на прием к главному врачу, Павлюкевич Елене Викторовне, 24 июля 2014 к 9:00.

Благодарим Вас за обращение в наше учреждение и за обращение на нашем сайте.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Уважаемая Елена Викторовна!!!БлагоДарю Вас за оперативное решение моего вопроса.

Добавил: Наталья Дмитриевна

Еще нет ответа на этот вопрос.

Добрый день! У меня 4 неделя беременности и поднялась температура 37.4. а завтра ее может не быть. Я могу вызвать врача на дом и положен ли мне больничный?

Добавил: Юлия

Ответ: Уважаемая Юлия!

Вызвать врача на дом можно по телефону 54-15-77. Решение об открытии листа нетрудоспособности принимает врач после оценки Вашего состояния.

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте. Желаем Вам крепкого здоровья.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Добрый день. Сегодня 30 июля 2014 года- проходил профосмотр от организации. Врач направивший меня проходить специалистов сказал что все можно проходить без очереди, но я понимая что люди сидят реально больные и не стал нигде проходить без очереди, что бы у людей которые сидят и ждут своей очереди не возникало вопросов, так как ни на одном из кабинетов подобной информации о профосмотре нету! И самое безобразное, то что бы сдать анализ крови я простоял в очереди почти 2 часа( пока ждал своей очереди прошли два ваших работника и провели без очереди своих "блатных" людей- очень противно) а в очереди потеряно 2 часа, так как кровь брал только один специалист. Остался очень не доволен таким обслуживанием!

Добавил: Senator

Ответ: Уважаемый Senator!

На Вашу жалобу сообщаем, что для сдачи анализов крови при прохождении профосмотра и диспансеризации работает отдельно выделенный лаборант в 101 каб., к нему обычно нет очереди.

Для детального разбора сложившейся ситуации просим Вас сообщить день и организацию, от которой проиходили профосмотр по телефону 54-15-34 (Ставила Инна Матвеевна).

Мы работаем над повышением качества оказываемых медицинских услуг и благодарим Вас за обращение в наше учреждение и отзыв на нашем сайте.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Добрый день! По месту жительства прикреплена к поликлинике №1. Могу ли я в поликлинике №1 получить консультацию сосудистого хирурга или врача-флеболога? Если нет, тогда, пожалуйста, ответьте: где и как осуществляется прием такими специалистами? Нужно ли направление на консультацию? У какого доктора поликлиники №1 я могу получить такое направление?

Добавил: Ирина В.

Ответ: Уважаемая Ирина!

К сожалению, штатных врачей данных специальностей у нас нет. Вам следует обратиться на прием к врачу-хирургу поликлиники № 1, при наличии показаний Вы будете направлены в Липецкую областную клиническую больницу к узкому специалисту.

Благодарим за обращение на нашем сайте.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте, на участке, за которым мне нужно закрепиться, нет терапевта. В регистратуре мне назвали терапевтов с другого участка, которые могут подписать заявление, но ни один не согласился этого делать. Что делать в данной ситуации? И могу ли я обратиться за помощью в лечении заболевания без прикрепления, если я не прописана в вашем городе?

Добавил: Ольга Фёдорова

Ответ: Уважаемая Ольга!

Мы работаем в системе обязательного медицинского страхования, и при наличии действующего полиса Вы можете обратиться за первичной медицинской помощью в любую поликлинику города Липецка, в том числе и в нашу. Записаться на прием к врачу-терапевту нашей поликлиники Вы можете самостоятельно через интернет по адресу электронной регистратуры или по телефону регистратуры поликлиники.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

При обращении в регистратуру на запись к участковому терапевту мне очередной раз сказали, что по Вашему дому Котовского 37 участкового нет (дому уже 4 года). Сказали записывайтесь к любому и записали к Жиряковой Е.Е. Придя на прием 26.09.14 Жирякова Е.Е. Совсем не хотела меня принимать, аргументировав это тем что я не принадлежу ее участку. Жирякова Е.Е.: "Почему именно ко мне?" "Почему все сложные пациенты ко мне идут" "Ладно, я Вас конечно приму, потому что вы талон взяли". Каким может быть лечение если человек просто хамит не хочет лечить и разбираться в проблеме? После этого приема она отдала мне мою карточку на руки (что бы они ее не потеряли). Далее 30.09.14 пришла к ней на прием узнать результат анализа и хотела взять как и ранее карточку (так как мне надо было на прием в др. Поликлинику на след. день) . На этот раз карту она не отдала. В общении повышала голос и хамила. Тогда я попросила сделать мне выписку или ксерокопию. В итоге после долгих пререканий выписку она мне дала, но только свое заключение, хотя мне надо было еще заключение ЛОРа и эндокринолога (о чем я ей озвучила, а она ответила что бы я ходила по этим врачам и они мне сами писали выписки). При этом в своей выписке почему-то она не прописала те сильные антибиотики которые мне назначила (с одним общим анализом крови, при условии что я кормлю грудью ребенка и хотела бы сохранить лактацию). В итоге не знаю к кому обращаться за помощью дальше, ведь моя проблема так и не решена. Прошу руководство не оставлять данную ситуацию безнаказанной и принять меры в отношении Жиряковой Е.Е. А также прошу наконец закрепить за моим домом участкового терапевта.

Добавил: Маргарита

Ответ: Уважаемая Маргарита!

Мы работаем над повышением качества предоставляемых медицинских услуг, благодарим Вас за обращение на нашем сайте и приносим извинения сложившейся ситуации. Просим Вас связаться с исполняющей обязанности заведующей III терапевтического отделения Поповой Еленой Анатольевной по телефону 54-15-29 или непосредственно в кабинет № 229. Также Вы можете напрямую обратить для решения Вашего вопроса к заместителю главного врача по медицинской части Енютиной Юлии Владимировне 54-15-11.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"
 

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о данной поликлиники после прохождения медкомиссии. Понравилось наличие в ней всех врачей (не ездить по городу) да и цена приемлемая, но одно меня огорчило, что в отличие от большинства меня к неврологу направили в дневной стационар, хотя в самой поликлиники два кабинета, пришлось одеваться, идти и искать, затем возвращаться обратно. Почему так, разве оба невролога не справляются? Резюмируя, могу сказать, что прошла комиссию за 1.5 часа (считаю, что очень оперативно получилось), но в зиму нужно быть осторожнее людям кому не повезет идти в дневной стационар, гололед на склоне может сыграть злую шутку с ними.

Добавил: Валентина

Ответ: Уважаемая Валентина!

Благодарим Вас за отзыв! Вопрос приема неврологов в данный момент прорабатывается администрацией поликлиники.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

14 октября была на приеме Шустиковой Е.В. Она поставила мышьяк и временную пломбу, но на следующий день ушла на больничный. 16 октября мне другой врач выковырнул мышьяк и заложил дырку ваткой, в приеме было отказано в связи с отсутствием холодной воды в поликлинике. По самозаписи записалась к Юдиной М.А. на 17 октября, нов приеме опять же было отказано, ссылаясь на то, что лечить меня будет только Шустикова, и никто больше, хотя Елена Вячеславовна находится на больничном. Но вот уже 22 октября, Шустикова все еще на больничном, никто про нее ничего сказать не может, а у меня весь день болят зубы, я уже не говорю о ватке вместо пломбы! Как попасть к стоматологу если все в один голос кричат что они меня обслуживать не будут?

Добавил: Светлана

Ответ: Уважаемая Светлана!

По факту Вашего обращения начато служебное разбирательство. Для оказания Вам медицинской помощи просим незамедлительно обратиться к заведующей стоматологическим отделением Проценко Людмиле Чеславовне по тел. 54-15-35 или напрямую в каб.235 с 8:00 до 15:00.

Мы боремся за повышение качества оказываемых услуг, благодарим Вас за обращением на нашем сайте и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему я не могу сразу попасть к врачу-неврологу, а должна сначала взять талон к терапевту? Диагноз известен. Зачем нужны лишние хождения? Сегодня 14 октября. Взять талон к терапевту по записи через интернет невозможно, - талонов нет. В регистратуру нужно придти рано утром, чтобы взять талон на 27 октября. А также почему я не могу обратиться к другому специалисту, если терапевт по месту жительства очень востребована? Разве по страховому полису я не могу обратиться к другому врачу-терапевту? (в регистратуре сказали, что сначала нужно написать заявление). Получается "хождение по мукам".

Добавил: Юдина Наталья Николаевна

Ответ: Уважаемая Наталья Николаевна!

В соответствии с программой госгарантий оказания медицинской помощи и медико-экономическими стандартами врачи узких специальностей принимают пациентов только по направлению врачей терапевтических специальностей, которые принимают решении о необходимости консультаций узких специалистов и назначают необходимый минимальный перечень обследований, без которых прием у врача узкой специализации не имеет смысла. Без направления терапевтов запись осуществляется только для осуществления диспансерного наблюдения для граждан, состоящих на диспансерном учете у врачей узких специалистов.

Обратится за медицинской помощью без заявления вы можете к любому врачу-терапевту, но так как наблюдение за состоянием здоровья граждан осуществляется по участковому принципу, то для регулярного обращения к конкретному врачу Вам действительно надо написать заявление, получи при этом, в соответствии с законодательством, согласие этого врача.

Такой порядок оказания медицинской помощи соответствует текущему законодательства в сфере охраны здоровья граждан и  является общепринятым на территории РФ.

Тем не менее при низкой нагрузке у врачей узкоспециализированных профессий и высокой у терапевтов администрация учреждения дает возможность записываться к узким специалистам без направлений терапевтов, в основном это касается: врачей-офтальмологов, врачей-отоларингологов, врачей-хирургов.

Для записи к врачам- стоматологам и зубным врачам направлений не требуется.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Добрый день! Гинеколог из женской консультации направил к маммологу. Вернее выдал только справку с диагнозом и сказал идти за направлением к маммологу в поликлинику по месту жительства к терапевту. Это действительно так? Мне нужно записаться на прием к участковому терапевту и он выдаст направление к маммологу?

Добавил: Иванова Елена Анатольевна

Ответ: Уважаемая Елена Анатольевна!

На Ваш вопрос сообщаем, что направление на консультацию к врачу-маммологу может выдать и гинеколог женской консультации, если Вы обращались к нему по ОМС (по полису), в этом случае обращаться к участковому врачу-терапевту нет необходимости. Если Вы хотите получить консультацию врача-маммолога в рамках ОМС (по полису), тогда Вам следует обратиться с полученной от гинеколога справкой к участковому врачу-терапевту, чтобы он выдал Вам направление.

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Хочу выразить искреннюю благодарность зубному врачу Юдиной Марине Алексеевне, у которой прохожу лечение с октября 2014 года по настоящее время, за ее доброту, внимание и ответственное отношение при оказании медицинской помощи. Спасибо!

Добавил: Екатерина

Ответ: Уважаемая Екатерина!

Благодарим Вас за отзыв на нашем сайте. Мы стремимся повысить качество оказываемых медицинских услуг и нам важно мнение каждого пациента, и очень приятно услышать положительный отклик. Слова благодарности непременно дойдут до адресата.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Хочу выразить благодарность врачу-гинекологу Пышкиной Марии Александровне за чуткое и внимательное отношение. На приеме у этого врача чувствуешь себя комфортно, врач внимательно выслушает все, что волнует пациентку, и грамотно и доступно все объяснит. Хотелось бы, чтобы таких врачей, как Вы, было больше, чтобы женщины с легкостью обращались не только со своими проблемами, но и следили за собой. Спасибо Вам за труд, профессионализм и терпение!

Добавил: Благодарная пациентка

Ответ: Уважаемая пациентка!

Благодарим Вас за отзыв на нашем сайте. Мы стремимся повысить качество оказываемых медицинских услуг и нам важно мнение каждого пациента, и очень приятно услышать положительный отклик. Слова благодарности непременно дойдут до адресата.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Добрый день! Скажите мне пожалуйста, могу ли я записаться на бесплатное лечение а стоматологу в вашей поликлинике? Я проживаю по улице 50 лет НЛМК ( манеж). Просто сильно зуб болит, а в данный момент с финансами плохо. Спасибо!

Добавил: Светлана

Ответ: Уважаемая Светлана!

ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1" оказывает первичную медицинскую помощь взрослому населению в рамках ОМС, в том числе и стоматологическое отделение нашей поликлиники. Поэтому, если у Вас имеется полис обязательного медицинского страхования, Вы можете записаться самостоятельно через интернет по адресу самозаписи, или по телефону регистратуры нашей поликлиники 54-15-99.

 

 

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

 

 

Обратилась к врачу неврологу с жалобой на сильные боли в пояснице 26,10,14г. После назначенного лечения и рентгена пришла на повторный прием 29,10,14г. В кабинете врача не оказалось моей медицинской карты с описанием и снимков, в следствии чего врач и медсестра настоятельно порекомендовали мне самой пройти в рентген отделение и забрать карту и снимки, заведомо зная ,что карты на руки пациентам не дают, в чем мне и было отказано зав. рентген отделением . После чего Пантюхова и мед,сестра послали меня еще раз за картой , мне еще раз было отказано, в следствии чего меня посылают в регистратуру, чтобы я сама просила регистраторов принести карту в кабинет. Результате я с больной спиной 6 раз " бегала " туда обратно по ступенькам, но самое возмутительное , что придя к врачу на повторный прием 10,11,14г. в кабинете врача ОПЯТЬ нет мой карты и меня ОПЯТЬ посылают на цокольный этаж. На мой вопрос:" Вы что издеваетесь? ", я получила ответ:" Нет,просто медсестра не обязана ходить за картами!" в итоге не получила квалифицированной помощи, один негатив. Замкнутый круг получается. Не приятно ходить к таким врачам!

Добавил: Бондарева Ольга Владимировна

Ответ: Уважаемая Ольга Владимировна!

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сообщаем Вам, что с врача Пантюховой С.М. и мед.сестры Лисициной Е.В. взяты объяснительные. Для разрешения сложившейся ситуации просим Вас обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Енютиной Юлии Владимировне по тел. 54-15-11 или в каб. 202.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Вызвали врача на дом, он открыл больничный, но сказал к нему не приходить, а в пятницу идти к неврологу, она и продлит больничный и назначит лечение, но позвонив регистратуру сказали, что талонов нет на ближайшее время. придти в 7 утра в поликлинику нет возможности, так как человек не в ходячем положении.вот объясните мне как попасть к врачу. и еще направление к кардиологу, но в регистратуре так же отказали, сказав что 2х врачей нет

Добавил: Юлия

Ответ: Уважаемая Юлия!

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте. Сообщаем Вам, что с открытым больничным листом для его продления пациенты без талонов (которые выдаются при предварительной записи) принимаются врачом в порядке живой очереди. В вашем случае, т.к. больничный продлевает другой врач, в регистратуре необходимо взять только большой талон. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, скорее всего в регистратуре Вас не правильно поняли. Если у Вас остались какие-то вопросы, Вы можете задать их заместителю главного врача по медицинской части Енютиной Юлии Владимировне по тел. 54-15-11.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте! Моя мама после выписки из больницы (ДТП) не может попасть на прием к врачу-невропатологу. Практически каждый день (с 07.11.2014) пытается взять талон на прием к Лихачевой Елене Николаевне (наблюдается у этого врача). Приходит в 6.30 к открытию поликлиники, но безрезультатно, хотя есть записка от этого доктора "записать" с печатью. Ни в одном окне регистратуры талонов к этому специалисту нет! Помогите попасть к врачу!!!

Добавил: Юдина Наталья Николаевна

Ответ: Уважаемая Наталья Николаевна!

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте. На Ваш вопрос сообщаем, что Вам необходимо обратиться к старшей медсестре регистратуры с 8 до 14 ч (9 окно) Школьной Наталье Николаевне, она окажет Вам содействие и даст талон на конкретное время и день.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Добрый день! Для чего вам нужны телефона, если дозвониться до вас нельзя?!

Добавил: Татьяна Николаевна

Ответ: Уважаемая Татьяна Николаевна!

Телефоны поликлиники работают в штатном режиме. Возможно из-за большого количества звонков в утренние часы в регистратуру дозвониться сложнее, чем в другое время.

Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и благодарим Вас за обращение на нашем сайте.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Добрый день!Уже третий день пытаюсь записаться на УЗИ по телефону. Результата нет, т.к. указанный телефон (54-15-44) постоянно отключен. Этот номер вообще работает?

Добавил: Ирина

Ответ: Уважаемая Ирина!

Сообщаем Вам, что указанный телефон 54-15-44 исправен. Запись ведется с 8:00 до 14:00 по будням. К сожалению, из-за большого количества звонков могут возникать трудности дозвониться по вышеуказанному телефону. Вы можете приехать в нашу поликлинику и записаться лично с 8:00 до 14:00. Мы работаем над повышением качества оказываемых медицинских услуг и благодарим Вас за обращением на нашем сайте.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Действительно ли, чтобы записаться к терапевту, нужно явиться к 7ми часам утра в регистратуру? я надеялась на запись по интернету. или за день в регистратуре. Но в регистратуре указали только один единственный способ.

Добавил: Ольга

Ответ: Уважаемая Ольга!

На Ваше обращение сообщаем, что ежедневно с 7:30 выставляются талоны для предварительной самозаписи (на 10 дней вперед) через интернет и терминалы, расположенные в поликлинике. Записаться на прием к врачу-терапевту возможно любым доступным и удобным для Вас способом: через портал электронной записи, через терминалы самозаписи, расположенные в поликлинике, а также по телефону регистратуры 25-15-99, 25-15-22. Необходимости личного присутствия в регистратуре поликлиники в  7 утра для предварительной записи к врачу-терапевту нет.

Мы работаем над повышением качества оказываемых услуг и благодарим Вас за обращение на нашем сайте.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Огpомную благодарность хотелось бы выразить врачу-гинекологу Пышкиной М. А. Врач со знанием своего дела,как говорится: "от Бога"!Очень внимательная,вежливая и тактичная.Я безумно рада что попала именно к этому врачу! Спасибо!

Добавил: Анна

Ответ: Уважаемая Анна!

Благодарим Вас за обращение в наше учреждение и отзыв на нашем сайте. Мы стремимся повысить качество оказываемых медицинских услуг и нам важно мнение каждого пациента, и приятно услышать положительный отклик. Слова благодарности непременно дойдут до адресата. Желаем Вам скорейшего выздоровления и крепкого здоровья. 

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

 

У моего отца не спадала температура 6 дней, решили вызвать врача. Нам дико не повезло, т.к. за нашим домом закреплен горе-врач Харьков Г. Уже приходилось к нему обращаться, и честно говоря, не понимаю как человек в таком возрасте может работать, он все забывает, работает медленно, вообщем толку от него никакого. Вообщем сегодня закончился 2 день как мы его вызвали, но Харьков так и не явился, вызвали повторно-результата 0! За вызов он расписался, уточняли в регистратуре. Дом наш находится а 1 минуте ходьбы.

Добавил: Альбина

Ответ: Уважаемая Альбина!

Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию, на данный момент ведется служебное расследование. 27.04.2015 г. к Вам направлен участковый врач-терапевт Шукшина Лариса Васильевна.

Мы работаем над повышением качества оказываемых медицинских услуг и благодарим Вас за обращение на нашем сайте.

Желаем Вашему отцу скорейшего выздоровления и крепкого здоровья.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

добрый день!на каком основании врач Харьков выписывал лекарства ламотриджин без моего ведома,я в карте увидела что он кому-то выписал мои лекарства на мои данные,хотя я постоянно выписываю у невролога Пантюховой?

Добавил: ujcnm

Ответ: Уважаемый аноним!

На Ваше обращение сообщаем, что оно находится на контроле у администрации. Для детального расследования просим Вас сообщить полностью ФИО, номер полиса, адрес регистрации и адрес фактического проживания, если он отличается от адреса регистрации. Ваши данные Вы можете передать на наш e-mail - gp1-lipetsk.@rambler.ru или по телефону 54-15-11 заместителю главного врача Енютиной Юлии Владимировне. 

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Хочу выразить огромную благодарность лучшему врачу поликлиники № 1 - гинекологу Пышкиной М. А. Суперпрофессионал, очень чуткий и внимательный человек. Побольше бы таких врачей!

Добавил: Ольга

Ответ: Уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за обращение в наше учреждение и положительный отзыв на нашем сайте. Мы боремся за повышение качества предоставляемых медицинских услуг и нам важно каждое мнение, и вдвойне приятно слышать, что наша работа не остается незамеченной. Ваши слова благодарности непременно дойдут до адресата.

Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте!Обратился 28.09.2015 в вашу поликлинику с острой болью!Сначала в регистратуре не дали мне талон к терапевту, сказали идите в доврачебный кабинет!Там не хотели со мной общаться т.к. я не прописан в Липецке (у меня РВП, прописан в Добринском районе, сам с г.Луганска)Говорил что острая боль в правом боку!Направили к Хирургу!Хирург Суслин Андрей Васильевич посмотрел, анализ крови сдал он посмотрел меня и сказал чтобы я ещё к Урологу сходил на консультацию!(у меня на руках анализ УЗИ, крови)Подошёл к окошку в регистратуре сказали приходите с 16:00 до 18:00 к урологу!Я пришёл к 16:00 уролог прибыл на рабочее место только к 16:30!Я зашёл к нему и он меня даже слушать не захотел, сказал это анализы сдавать надо, неохотно посмотрел на анализ УЗИ и сказал "может там камни или ещё что-то" отказался меня выслушать, принять!Я ему сказал что сильно болит бок.Он сказал "попей ношпу" и выпроводил меня за дверь!Как это называется?Врач не стал заниматься мной, не выслушал не порекомендовал лечение, а просто обезбаливающее!Прошу принять меры к вашему врачу Урологу!Некомпетентный врач, который не хочет работать и нагло себя ведёт!Я ушёл домой с болью и больше никогда не обращусь к Урологу вашей поликлинники и другим не посоветую!!!

Добавил: Махмудов Руслан Вугарович

Ответ: Уважаемый Руслан Вугарович!

По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование. 

28.09.2015 Вы обратились в нашу поликлинику с острой болью. В регистратуре Вас направили в доврачебный кабинет, откуда Вас направили к врачу-хирургу. Врач-хирург Суслин А.В. принял Вас, острой хирургической патологии не обнаружил и рекомендовал Вам проконсультироваться у врача-уролога.

Прием врачей ведется по предварительной записи по талонам. Прием врача-уролога Головина С.И. 28.09.2015 начинался в 16:36 согласно расписанию. У врача-уролога весь прием был расписан и должен принять всех записавшихся больных. Тем не менее врач-уролог Вас принял, ознакомился с обследованием, угрожающего жизни состояния не выявил, дал Вам совет и рекомендовал записаться на прием для последующего детального обследования и при необходимости лечения.

Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете обратиться к заведующему хирургическим отделением Богачеву Сергею Николаевичу по тел. 54-15-72.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о работе терапевта Кравченко А.М. Сегодня была у нее на приеме, беспокоит воспаленный узел с левой стороны,а также налет на миндалинах,который не проходит уже третью неделю. Очень ждала приема врача, т.к. сама себе,соответственно, диагноз нельзя поставить,думала,что врач точно мне скажет,что со мной происходит и как это лечить. Но,увы,мои желания не оправдались. Терапевт при дневном свете, так сказать, "посмотрела" горло, ощупала узлы, сделала вывод: "У вас ничего нет,лечить ничего не надо,просто горло красное и все". Такое ощущение,что если меня не беспокоит температура (я ей это и сказала), то в принципе я здорова. Интересно,что все члены моей семьи и я в том числе вижу налет и прощупываю воспаленный узел,а врач-терапевт не увидела. Конечно это можно было не заметить,если осматриваешь пациента 1-2 минуту и не более, да еще и при дневном свете. Вопрос возникает один- так кто врет: я или невнимательный врач!? Спасибо за внимание!

Добавил: Аnonymous author

Ответ: Уважаемый Аnonymous author!

Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы стремимся повысить качество оказываемых медицинских услуг и благодарим Вас за обращение на нашем сайте. На Ваше обращение сообщаем, что оно принято к сведению, и с врачом проведена разъяснительная беседа.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте. Хочу поблагодарить просто чудесного врача- гинеколога Пышкину М.А. Обращалась к ней в июле месяце, до этого ходила к другим врачам этой же специализации (не в этой поликлинике). Никто не мог сказать, в чем у меня проблема и как это лечить,но случилось чудо, я попала к Пышкиной М.А. Очень внимательная женщина,все расспросила,все проверила,направила сдать анализы и наконец-то рассказала, в чем все таки было дело и как это вылечить. Несмотря на то,что к ней всегда большая очередь и на осмотр каждого пациента уходит 15-30 минут, каждой девушке,женщине советую обследоваться именно у нее. Впервые встретила такого врача, побольше бы таких специалистов!

Добавил: Кристина

Ответ: Уважаемая Кристина!

Благодарим Вас за обращение в наше учреждение и  отзыв на нашем сайте. Мы работаем над повышением качества оказываемых медицинских услуг, и приятно слышать, что работа врачей не остается незамеченной. Ваше обращение непременно дойдут до адресата. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Добрый день! Уважаемая Елена Викторовна! Мы являемся жителями дома 26, в котором расположена поликлиника. Ночью невозможно заснуть. Тем более, мы проживаем с маленьким ребенком. Постоянно слышно гудение. Было слышно и раньше, но в последнее время приобрело настолько сильный характер, что просто невозможно находиться в комнате. Шумы слышны над кабинетами перевязочной или кабинета рентгена. Сегодня я обратилась к Вам на прием, но секретарь не пустила, переадресовав к зав. хозяйственной частью. С зав. хозяйственной частью мы обошли все кабинеты. Около кабинета МРТ я обнаружила аппаратуру, издающую звуки, похожие на те, что мы слышим. Медсестра сказала, что это бесперебойное оборудование, которое установлено в 2013 году (примерно с этого времени мы и слышали шумы, но сейчас они стали сильными...может из-за износа дома?!) и его нельзя отключать на ночь. Елена Викторовна, очень прошу Вас разобраться с этим вопросом.

Добавил: Инна

Ответ: Уважаемая Инна!

Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуация, и благодарим Вас за обращение на нашем сайте. По поводу Вашего обращения сообщаем, что в крыле, где находится хирургическое отделение поликлиники (1 этаж), в том числе перевязочная, нет оборудования, вызывающего шум. На цокольном этаже расположено рентген отделение поликлиники и диагностический центр РКТ Липецк. Оборудование, относящееся к рентгенологическому отделению поликлиники на ночь выключается. Диагностический центр РКТ Липецк - это отдельная организация, не входящая в состав поликлиники, поэтому у нас нет доступа к их оборудованию. Рекомендуем Вас обратиться к ним напрямую

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Добрый день, я являюсь инвалидом, после операции меня выписали с открытым больничным листом для долечивания амбулаторно. Больничный открыт по 29.11.2015г. Мне необходимо попасть на прием к терапевту 30.11.2015г., по телефону меня отказались записать на указанную дату. Через интернет записаться не могу, так как до 09.12.2015г. записи нет. По состоянию здоровья я ограничена в передвижении, возможности несколько часов сидеть в поликлинике в ожидании приема у меня по состоянии здоровья нет, как мне продлить больничный.

Добавил: Нина

Ответ: Уважаемая Нина!

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте. На Ваш вопрос сообщаем, что Вам необходимо связаться с заведующей I терапевтическим отделением Радченко Ольгой Николаевной по тел. 54-15-64, она поможет Вам решить сложившуюся ситуацию. Если у Вас останутся какие-либо вопросы, Вы можете задать их заместителю главного врача по медицинской части Енютиной Юлии Владимировне по тел. 54-15-11.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Я обратилась в вашу поликлинику для прохождения врачей по беременности. Т.к. у меня врожденный порок сердца ДМЖП меня отправили на узи. Врач, которая проводила узи - Ястреб Л.К. превзошла все ожидания. Более хамского отношения со стороны врача я не встречала! Узнав о моем диагнозе с меня были потребованы какие-нибудь доказательства того, что он у меня действительно есть! А разве не врач мне должен доказать, что у меня есть порок сердца?! В итоге Ястреб Л.К. вытрепав все нервы мне на 9 недели беременности так и не увидела порок. Диагноз был снят и указано физиологическое закрытие. Т.к. с этим диагнозом я живу всю жизнь, а роды дело не шуточное, я решила удостовериться у другого специалиста. На сроке 34 недели я сделала повторное узи. И порок был найден! Получается дырочка заросла, а потом опять появилась. Что за специалисты работают в поликлинике? Мало того, что ноль корректности, вежливости, так еще и порок сердца, с которым я живу с рождения она не увидела! Мне кажется это не шутки. Это сердце! Жизненно важный орган человека, да еще мне предстоят роды! Кто будет нести ответственность в случае неблагоприятной ситуации? Кто будет отвечать за последствия? Из-за неквалифицированности врача с меня снят диагноз, а из-за этого меня больше не отправили на узи и к кардиологу. Второе узи было лично моим собственным желанием!

Добавил: Евгения Сергеевна (lotos48)

Ответ: Уважаемая Евгения Сергеевна!

Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, и сообщаем Вам, что Ястреб Л.К. 13 октября 2015 года расторгла трудовые отношения с ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1" (пункт 3 часть I статья 77 ТК РФ). Мы боремся за повышение качества оказываемых медицинских услуг и благодарим Вас за обращение на нашем сайте.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Я живу в д.58 по ул.Октябрьской. Уже много лет на нашем участке нет постоянного врача. На прием я записываюсь через интернет к врачу, к которому есть запись. При этом каждый раз, приходя на прием, я слышу от врачей, что я не с их участка или не с их отделения. На сайте не указано, к какому отделению или участку относится врач и какой врач совмещает наш несчастный участок в данный момент. Скажите, есть ли надежда, что на нашем участке будет постоянный врач?

Добавил: ЗИЗЕВСКИХ ГАЛИНА НИКОЛАЕВНА

Ответ: Уважаемая Галина Николаевна!

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1" доводит до Вашего сведения, что дом № 58 по ул.Октябрьской обслуживается третьим терапевтическим отделением, в составе которого 8 врачебных участков, и в настоящее время работает 3 участковых врача-терапевта: Олейникова С.С., Жирякова Е.Е., Шукшина Л.В. и врач общей практики Харьков Г.Н. Вы имеете право записаться к любому из этих врачей в их рабочее время.

Наша поликлиника с радостью примет на работу участковых врачей-терапевтов и в первую очередь постарается обеспечить участки, где на протяжении многих лет нет врача.

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте! Прохожу обследование для ЭКО по ОМС. Помимо обследования, предусмотренного для ЭКО в рамках 107 постановления, мне назначена диспансеризация. Скажите, для того, чтобы получить заключение терапевта по поводу отсутствия противопоказаний для ЭКО согласно этому же постановлению, мне нужно будет ждать также окончания прохождения диспансеризации? (к примеру, узи почек и т.д., которое к ЭКО отношение не имеют?) И еще один вопрос: Для формирования выписки на ЭКО и непосредственного прохождения процедуры, необходима справка-заключение терапевта со словами о том, что терапевтически ЭКО не противопоказано. В противном случае, справка не принимается. В нашей поликлинике мне неоднократно отказывались это писать, говоря, что данный вопрос решает исключительно гинеколог.

Добавил: Екатерина Борисовна Мельникова

Ответ: Уважаемая Екатерина Борисовна!

Вам необходимо явиться к участковому врачу-терапевту или ВОП по месту Вашей регистрации с перечнем обследования, выданным гинекологом для произведения ЭКО. Согласно этому перечню Вам будет проведено обследование, на основании которого терапевтом будет выдано заключение о состоянии Вашего здоровья.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

 

Здравствуйте! Я прохожу обследование для ЭКО по ОМС. Для выписки и для самой процедуры необходимо заключение терапевта, выданное на основании сданных по направлению из перинатального центра, обязательно со словами "Противопоказаний для ЭКО нет". Без этой пометки заключение просто не принимают. Нигде. Но в нашей поликлинике терапевты отказываются это писать, пишут только диагноз (была не у одного терапевта). По анализам, необходимым для процедуры, у меня все в порядке, терапевтически противопоказаний нет. Как мне быть? Из платных диагностических центров заключение также нельзя, нужно только из поликлиники по месту жительства, и только с этими словами..

Добавил: Екатрина Борисовна

Ответ: Уважаемая Екатерина Борисовна!

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте. На Ваш вопрос сообщаем, что врач-терапевт в данном случае выступает как консультант. Задача врача-терапевта, выявить наличие хронических или острых заболеваний у обратившейся пациентки. По окончании обследования пациентке выдается справка о состоянии ее здоровья, где перечисляются все выявленные заболевания, т.е. диагноз, либо, при отсутствии таковых, выдается заключение о том, что пациентка терапевтически здорова.

Принять решение о наличии или отсутствии противопоказаний для проведения процедуры ЭКО, должен врач-репродуктолог, опираясь на проведенные обследования и заключение врача-терапевта.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

У мамы прогрессивно нарастает снижение памяти , интеллекта,способности к самообслуживанию.Она практически ведёт вегетативный образ жизни. Прописана по адресу: Пл.Победы,1, а проживает в с.Трубетчино Липецкой области. Участковый врач- терапевт год назад поставил диагноз: ИБС, атеросклероз аорты,венечных артерий, атеросклеротический кардиосклероз ХСН IIА, ФК II.Дисциркуляторная энцефалопатия III степени. Сейчас она себя не обслуживает , никого не узнаёт, двигается с трудом. Что делать с оформление инвалидности? С чего начать?

Добавил: Ирина АнатольевнаЖуравлёва

Ответ: Уважаемая Ирина Анатольевна!

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте. На Ваш вопрос сообщаем, что для начала оформления инвалидности Вам необходимо вызвать участкового врача-терапевта по месту проживания пациентки.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте! Прошла обследование флюрограммой 10 марта 2016 года- результат обещали выдать в среду 16 марта 2016 г., хотя на стенде прописан порядок выдачи результатов на следующий день после обследования????

Добавил: Наталия Николаевна

Ответ: Уважаемая Наталия Николаевна!

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте. На Ваш вопрос сообщаем, что в связи с болезнью врача-рентгенолога, выдача результатов по флюроографическому обследованию проводилась на третий день от даты прохождения обследования. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Добрый день, мне пришел ответ из Липецкого областного перинатального центр по поводу заключения терапевта в отношении проведении ЭКО. Прилагаю текст письма: В соответствии с информационным методическим письмом Управления здравоохранения Липецкой области №550 от 14.10.2015 г. о направлении жителей Липецкой области для проведения процедуры ЭКО, в заключении терапевта обязательно указывается дата осмотра, диагноз, и указывается, что противопоказаний к проведению программы ЭКО и беременности есть или нет. Надеюсь, что теперь я смогу получать заключения терапевта в надлежащем виде? Или для этого надо принести в поликлинику само письмо? Мне непонятно, почему я должна этим заниматься

Добавил: Екатерина Борисовна

Ответ: Уважаемая Екатерина Борисовна!

Для получения заключения врача - терапевта на основании приказа Министерства здравоохранения РФ от 30 августа 2012г. №107н  «О порядке использования вспомогательных репродуктивных технологий, противопоказаниях и ограничениях к их применению» Вам необходимо прийти на прием к врачу – терапевту ГУЗ «Липецкая городская поликлиника №1».

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте. Сегодня была в поликлинике, за 1,5 часа обошла 4 кабинета меня так и не приняли. Я беременна, в январе месяце меня отправили в поликлинику пройти врачей, прошла всех быстро кроме терапевта, отправили к Лихачевой, она отправила к кардиологу, у него проверилась и теперь уже спустя 2 месяца не могу получить справку от терапевта, т.к. Лихачевой нет, к другим терапевтам записи нет, сегодня как писала выше пыталась попасть хоть к кому-нибудь, но видно беременных в поликлинике не жалуют, никто не хочет выписывать справку, хотя все анализы на руках, все остальные врачи пройдены. Объясняла, что работаю и уже опаздываю. Скажите как можно мне справку получить, т.к. гинеколог просит ее принести для обменнной карты.

Добавил: Таня (vtanay84)

Ответ: Уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте и приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас обратиться к старшему медицинскому регистратору поликлиники Школьной Наталье Николаевне по телефону 54-15-55 или напрямую в 9 окно регистратуры с 9 до 12 часов по будням.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте! По достижению 18 лет по месту жительства отношусь к вашей поликлинике. Скажите пожалуйста, что необходимо для того, чтобы встать на учет? Спасибо за внимание!

Добавил: Анастасия

Ответ: Уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте. На Ваш вопрос сообщаем, что по достижении 18-летнего возраста прикрепление к поликлиникам, обслуживающим взрослое население, происходит автоматически в ТФОМС. Пациенты прикрепляются по территориальному признаку, т.е. по месту регистрации. 

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте, я на 16 неделе беременности, мне назначили пройти специалистов, к окулисту в вашей поликлиники не пробьешься. начала попытки записаться к нему с 5 апреля, каждый день я слышу одно и тоже. что талонов на сегодня больше нет приходите завтра или звоните, толку звонить если постоянно занято( занято не потому что много звонков, а трубку снимают и кладут рядышком, потому что сегодня я с мобильного телефона звонила без остановки 179 раз с 7 и до 8) а когда приходишь то всегда талонов нет, зато за 400 рублей окулист вас примет в любое ваше удобное время. Без заключения окулиста меня не примет мой гинеколог, осталость только ночевать около поликлиники

Добавил: Попова Анна Михайловна

Ответ: Уважаемая Анна Михайловна!

Мы стремимся улучшить качество оказываемых медицинских услуг и благодарим Вас за обращение на нашем сайте. Мы провели служебное расследование и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По всем возникшим у Вас вопросам можете обратиться к главной медицинской сестре Большовой Ольге Викторовне по телефону 541-541 с 8 до 16 ч или напрямую в кабинет № 127.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,что необходимо для закрепления в вашей поликлинике? Являюсь по месту жительства, по достидению 18 лет собираюсь закрепиться в вашей поликлинике.

Добавил: Анастасия

Ответ: Уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте. На Ваш вопрос сообщаем, что по достижении 18-летнего возраста прикрепление к поликлиникам, обслуживающим взрослое население, происходит автоматически в ТФОМС. Пациенты прикрепляются по территориальному признаку, т.е. по месту регистрации. 

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

в течении недели пытаюсь записаться к врачам 3го отделения по электронной очереди!в любой день обращения запись отсутствует ВОПРОС для чего создавать электронную очередь если она не работает? как мне попасть к врачу если талоны раздают в 7 утра а мой рабочий день начинается в 7.30 ? ПОМОГИТЕ!!!!!

Добавил: Смоленцева Галина Николаевна

Ответ: Уважаемая Галина Николаевна!

Мы боремся за повышение качества оказываемых медицинских услуг и благодарим Вас за обращение на нашем сайте. Для самостоятельной записи пациентов к врачам выдается только часть талонов из общего числа. Желающих записаться самостоятельно по интернету много, в связи с чем возникают трудности. Мы в очередной раз поднимем вопрос об увеличении квоты талонов для самозаписи через интернет.

Для разрешения сложившейся ситуации просим обратиться к главной медицинской сестре поликлиники Большовой Ольге Викторовне по телефону 541-541 (по будням с 9 до 16 ч) или в кабинет 127.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

Главному врачу Липецкой городской поликлиники N1 Павлюкевич Елене Викторовне от Оськина Виктора Ивановича (инвалид Советской Армии) проживающий по адресу: г.Липецк, ул.Зегеля 1-31 Прошу Вас объявить Благодарность и по возможности премировать Заведующего хирургическим отделением, врача-травматолога Богачёва Сергея Николаевича и медицинскую сестру Данилову Светлану Николаевну. За профессиональное отношение к работе! Чуткий приём пациентов! Получив бытовую травму после оказания помощи в травмпункте обратился к врачу-травматологу по месту жительства для продолжения лечения. На приём к Сергею Николаевичу попал без предварительной записи. Несмотря на это Врач так предусмотрительно ведёт приём больных что успевает принять дополнительных больных без записи но которым требуется неотложная помощь. Врач очень тактично ведёт приём больных и внимательно относится к каждому больному. Просматривая карточку больных, всегда напомнит, какой необходимо ещё пройти осмотр даже не по своему профилю. Даёт необходимые советы и направления на дополнительные анализы. Всегда напомнит о необходимости пройти флюорографию , а также напоминает о своевременных прививках. Приём больных ведётся в спокойной обстановке в виде доверительной беседы, это всё психологически успокаивает и расслабляет . Всегда очень внимательно выслушает каждого больного. Медицинская сестра Светлана Николаевна очень быстро обработает рану наложит качественную повязку. Даёт необходимые рекомендации по дальнейшему уходу , посоветует какие необходимо приобрести качественные препараты в аптеке. Всегда напомнит о своевременном следующем посещении Врача или перевязки. В кабинете у Врача очень дружественная обстановка располагает к успокоению пациентов тем самым поднимая настроение у больных способствует скорейшему выздоровлению. Даже при вызове Врача, выходя из кабинета Сергей Николаевич успокоит всех в очереди на приём , объясняет на какое время он будет отсутствовать и по какой причине. Приходя на очередную перевязку Врач ведя приём больных всегда найдёт минутку задать вопрос о самочувствии и даёт необходимые рекомендации по дальнейшему лечению. Такие медицинские сотрудники как : Врач- Богачёв Сергей Николаевич и медицинская сестра –Данилова Светлана Николаевна являются образцом отечественной медицины. С огромным Уважением к администрации и всему медицинскому персоналу городской поликлиники N1 г. Липецка. Оськин В.И. 17.06.2016

Добавил: Оськин Виктор Иванович

Ответ: Уважаемый Виктор Иванович!

Благодарим Вас за обращение на нашем сайте! Мы работаем над повышением качества оказываемых медицинских услуг, и нам приятно видеть, что наш труд не остается незамеченным. Ваши слова обязательно дойдут до адресата. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.

Администрация ГУЗ "Липецкая городская поликлиника № 1"

 

1-50 51-77